Levering

Hvis du placerer din ordre inden kl 13:00 leverer PostNord med 87% sikkerhed din pakke næste hverdag. Som noget helt nyt kan du nu få leveret til pakkeshop lørdag og søndag - dog kan der IKKE afsendes disse dage da vores lager holder lukket - men placerer du din ordre inden kl 13:00 fredag kan du afhente din pakke i din lokale pakkeshop i weekenden. Husk dog at tjekke din pakkeshops åbningstider, inden du bestiller :-)

Sommetider havner de automatiske mails i "spam" eller "uønsket" mappen - husk derfor at tjekke disse. Er mailen fra os ikke at finde dér, skal du kontakte os på info@kekesupport.dk så sender vi dit tracking-nummer til dig manuelt - husk at oplyse dit ordrenummer, eller den mail-adresse du har bestilt med :-)

Ja. Du opnår automatisk gratis fragt ved køb for 500,- eller derover.

Vær opmærksom på at hvis du køber for over 500,- og returnerer et eller flere produkter som gør at det samlede beløb ved returnering ikke overstiger 500,- fratrækkes fragten fra dit refunderede produkt.

Returneringer/reklamationer

Hvis du har modtaget det forkerte produkt, skal du hurtigst muligt rette henvendelse til os på info@kekesupport.dk så vil vores kundeservice hjælpe dig :-)

Vi vil altid gøre hvad vi kan for at hjælpe dig, hvis du mod forventning ikke skulle være tilfreds med dit modtagne produkt - send os en mail til info@kekesupport.dk - vedhæft gerne billeder, samt oplys dit ordre-nummer.

OBS: Åben IKKE pakken hvis du kan se at produktet har en fejl - vi kan ikke ombytte eller returnere produkter hvor plastikken er brudt.

Om vipperne

Sort bånd kan genbruges +25 gange ved rette pleje, gennemsigtigt kan genbruges +25 gange ved rette pleje, og usynligt bånd kan genbruges +15 gange ved rette pleje.

For at passe allerbedst på dine vipper, anbefaler vi at du ikke bruger for mange forskellige rense-produkter til dem :-) At holde fast med fingrene HELT inde ved roden af de kunstige vipper, og trække limen af med enten en pincet eller fingrene er oftest rigeligt - skulle der sidde lidt makeup-rester tilbage, kan du bruge en vatpind med makeup-fjerner på, og forsigtigt gnubbe det af.

OBS: Vi anbefaler ikke at bruge produkter til vipperne med usynligt bånd.

Nej - vi anbefaler absolut ikke at du sover, bader eller lignende med vipperne på. Aftag dem ved sengetid, rens dem omhyggeligt for lim og makeup, og så er de klar til brug igen dagen efter :-)